Política de devoluciones

Labex Trade Ltd. Política de devoluciones

Devoluciones

Puede devolver cualquier artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto en estado sin usar, en la caja original y con todos los artículos que lo acompañan.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que no podemos ofrecer un reembolso:

  • Un producto con signos evidentes de uso.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
  • El embalaje está dañado o faltan piezas
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
  • Las mismas reglas se aplican a los intercambios.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 30 días.

Reembolsos tardíos o faltantes

  1. Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
  2. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
  3. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
  4. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@labextrade.com.

Artículos en venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo, envíenos un correo electrónico a support@labextrade.com y luego envíe su artículo a Labex Trade Ltd. (a la atención de Yordan Spasov) 59, Sankt Peterburg Bul., Plovdiv, Plovdiv 4017, Bulgaria. Las mismas reglas se aplican a la sección Devoluciones.

Transporte

Para devolver su producto, debe enviarlo a Labex Trade Ltd. (a la atención de Yordan Spasov) 59, Sankt Peterburg Bul., Plovdiv, Plovdiv 4017, Bulgaria.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo de envío de su producto intercambiado puede variar.

Si envía artículos de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.