Bienvenido a la página de ayuda de LABEX Electrolarynx
En LABEX, estamos comprometidos con la calidad y la fiabilidad de todos nuestros dispositivos de electrolaringe.
Antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia, te recomendamos que visites las páginas de autoasistencia de tu dispositivo en labextrade.com. Haz clic en el nombre del modelo: Digital, Comfort, Extra, Harmony, Inspiration. Cada enlace abrirá la página de asistencia correspondiente en una nueva pestaña o ventana.
Proporcionamos asistencia en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, y solemos responder en un plazo de 2 días laborables con una solución.
Para ayudarnos a atenderte más rápidamente, asegúrate de:
- Proporciona detalles claros y precisos sobre el asunto.
- Rellena todos los campos obligatorios del formulario de ayuda.
- Adjunta un vídeo que muestre el problema, similar a los ejemplos de la Página de Autoayuda para tu dispositivo.
En relación con los puntos anteriores, empieza a rellenar el Formulario de apoyo. Para preguntas generales, utiliza nuestro Formulario de contacto.
Asistencia en línea 24/7
Se trata de un servicio único para nuestros clientes, sin parangón en el mundo.
Para los dispositivos fabricados después de
Para modelos anteriores, puedes visitar manualmente labextrade.com → Soporte → Buscar asistencia.
Te recomendamos que veas los vídeos que muestran el funcionamiento normal de tu electrolaringe, aunque tu aparato funcione correctamente. Esto te ayudará a mejorar tu comunicación y a comprender mejor la información que proporciona tu aparato.
En más del 80% de los casos, puedes identificar el problema y encontrar una solución en cuestión de minutos en estas páginas, ¡mucho más rápido que poniéndote en contacto con tu proveedor!
También encontrarás instrucciones paso a paso sobre qué hacer en todas las demás situaciones.
Planta de producción y Centro de Apoyo
LABEX TRADE LTD., CIF: BG 203 81 91 49
59, Bulevar Sankt Peterburg, 4017 Plovdiv, Bulgaria, UE
Horario de trabajo: 8:00 - 16.30, UTC +2:00
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